墨尔本东南区中文心理咨询、临床心理学与护理服务
Mandarin-Speaking Clinical Psychologist, Counsellor, Nurse & Reception Support at Parkmore Medical Centre
在寻求心理健康支持或日常医疗护理时，能够用母语顺畅沟通至关重要。位于 Keysborough 的 Parkmore Medical Centre（帕克莫尔医疗中心） 及 Parkmore Specialist Centre（帕克莫尔专科中心） 现配有一位讲普通话的临床心理学家（Clinical Psychologist）、一位华人心理咨询师（Counsellor）、一位讲普通话的注册护士，以及一位讲普通话的前台接待人员，为您提供贴心、尊重华人文化背景的心理健康与护理协助。
我们的中文服务团队配置
在 Parkmore Medical Centre，我们通过专业的华语心理与护理人员，为您提供安心的就诊体验：
1 位临床心理学家 & 1 位心理咨询师
1 Clinical Psychologist & 1 Chinese Counsellor
我们拥有一位中文临床心理学家（Clinical Psychologist）及一位华人心理咨询师（Counsellor）。深谙华人家庭结构、移民适应压力及跨文化背景，用母语为您提供深度心理评估、心理治疗与情绪疏导，无需通过翻译。
1 位讲普通话的注册护士
1 Mandarin-Speaking Registered Nurse
虽然本院全科医生（GP）不讲中文，但我们配有一位讲流利普通话的注册护士。在伤口护理、儿童及成人疫苗接种、铁剂输液、心电图检查，以及协助医生制定慢性病管理计划（GPMP/TCA）时，能用普通话为您详细讲解护理步骤与注意事项。
1 位讲普通话的前台接待人员
1 Mandarin-Speaking Reception Staff
我们团队中配有一位讲普通话的前台接待员。在其当班期间，可以用中文协助您完成到店登记、解答收费标准、办理 Medicare 或私人保险报销，以及安排复诊时间，减少沟通障碍。
中文临床心理治疗与心理咨询服务 (Clinical Psychology & Counselling)
配备 1 位中文临床心理学家 (Clinical Psychologist) 与 1 位中文心理咨询师 (Counsellor)
心理健康与身体健康同样重要。在面对生活变故、工作学业压力、家庭关系困扰或情绪低落时，用母语表达内心微妙的情感是迈向疗愈的关键一步。我们的中文临床心理学家与中文心理咨询师提供专业、严格保密的普通话及英语双语心理健康服务，结合循证心理治疗方法（如认知行为疗法 CBT、接纳承诺疗法 ACT、情绪聚焦疗法等），为您量身定制心理支持方案。
我们协助处理的常见心理困扰包括：
- 情绪与心理障碍干预：焦虑症、抑郁症、强迫症、惊恐发作、创伤后应激障碍（PTSD）、失眠与睡眠困扰。
- 职场与学业压力：工作倦怠（Burnout）、职业转型焦虑、留学生及青少年学业与社交压力。
- 移民与跨文化适应：新老移民生活适应困难、孤独感、身份认同及代际沟通冲突。
- 婚姻、家庭与人际关系：伴侣沟通困难、婚姻家庭矛盾、育儿焦虑、亲人离世后的哀伤辅导（Grief & Loss）。
- 个人成长与情绪疏导：日常压力释放、走出过往心理创伤、提升自我价值感与心理韧性。
- 全方位隐私保护：严格遵循澳洲医疗隐私法规，所有咨询记录绝对保密。
💡 临床心理学家 vs 心理咨询师：如何预约及获取 Medicare 补贴？
1. 预约临床心理学家（享受 Medicare 补贴）： 凡持有澳洲 Medicare 卡的居民，只需先预约任何诊所或本院的全科医生（GP）开具心理健康治疗计划（Mental Health Treatment Plan），即可在看诊临床心理学家时享受每年最多 10 次的 Medicare 较高额度补贴报销。
2. 预约中文心理咨询师 / 自费及私保： 如果您希望无需 GP 转诊信、更快安排咨询，或者希望进行日常情绪、婚姻家庭关系的倾诉与疏导，可直接预约我们的中文心理咨询师（Counsellor）或自费预约临床心理学家，亦可使用符合条件的私人医疗保险（Extras）或海外学生保险（OSHC）。
中文护理协助与院内配套医疗服务
位于 323 & 325 Cheltenham Road 的医疗中心，为您提供便捷的院内护理与检查支持
中文注册护士护理与慢病跟进
我们的讲普通话注册护士可协助本院英文全科医生（GP），为您提供 75 岁以上长者年度健康评估、糖尿病、高血压及哮喘等慢性病护理计划（GPMP）的中文跟进与解释，并提供专业的伤口换药与输液护理。
预防接种与旅行疫苗注射
提供带状疱疹（Shingles）、肺炎、流感疫苗，以及回国探亲或前往东南亚旅行所需的各类旅行疫苗（包括黄热病 Yellow Fever、登革热疫苗 Qdenga、甲肝、伤寒疫苗等）。预约时可要求安排中文护士为您进行注射后护理指导。
院内一站式检查与专科中心
诊所内设 Dorevitch 病理抽血中心、Heartscope 心脏检查（动态心电图、心脏超声）、老年病专科、足病科（Podiatry）、普通外科 及 微创耳垢清理（Ear Microsuction），方便您在同一地点完成多项检查。
📅 预约方式与就诊说明
- 在线或电话预约（无中文专线）： 请点击网页上的在线预约按钮，或直接拨打诊所统一总机 (03) 9791 0777。请注意本院没有专门的中文电话热线；若中文前台当班可为您接听，若由英文前台接听，您只需用简单英文说明要预约 “Mandarin Psychologist / Counsellor” 或请求中文员工回电即可。
- 准备就诊资料： 就诊当日请携带您的 Medicare 卡（或私人保险/学生保险卡）、优惠卡（Pension/Concession Card）、目前正在服用的药物清单，以及 GP 转诊信（如适用）。
- 抵达诊所登记：
• 全科医疗及护理服务： 323 Cheltenham Road, Keysborough
• 心理咨询及专科门诊： 325 Cheltenham Road (Parkmore Specialist Centre)
📍 诊所地址与交通指南
我们非常欢迎来自 Keysborough、Springvale、Noble Park、Dandenong、Glen Waverley、Clayton 及 Dingley Village 等周边社区的华人朋友前来就诊。
- 诊所地址： 323–325 Cheltenham Road, Keysborough VIC 3173（紧邻 Parkmore Shopping Centre）。
- 免费停车： 诊所设有宽敞的院内停车场，车辆请从 Finisterre Drive 拐入。
- 公共交通： 门口即有 828 路等公交车经停，方便出行。
- 总机电话： (03) 9791 0777
- 营业时间：
周一至周五：早上 8:30 – 下午 5:30
周六：早上 8:30 – 下午 2:00（周日及公共假日休息）
常见问题解答 (Frequently Asked Questions)
Q1: 你们诊所有讲中文（普通话）的家庭医生（GP）吗？
Q2: 拨打 (03) 9791 0777 会有专门的中文客服接听吗？
Q3: 预约中文临床心理学家或心理咨询师需要 GP 转诊信吗？
• 如果您预约我们的中文心理咨询师（Counsellor），或者选择自费/使用私人保险看诊，则不需要任何 GP 转诊信，可直接预约。
Q4: 我平时在其他诊所看华人 GP，可以拿着转诊信只来你们这里看中文心理医生吗？